Документы

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ИИ-Мед» (https://ии-мед.рф, далее — «Сервис»), оператором которого является индивидуальный предприниматель ИП Поляков Алексей Андреевич, ИНН 366230167072, ОГРНИП 317366800113059 (далее — «Оператор»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис и/или оставляя заявку на сайте, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.д.).

Пользователь — посетитель сайта https://ии-мед.рф и/или лицо, использующее Сервис самостоятельно или по поручению Заказчика.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключившее с Оператором договор на использование Сервиса.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
название компании и должность;
данные учётной записи в Сервисе (логин, хэшированный пароль);
IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, действия Пользователя в Сервисе (логи);
аудиозаписи телефонных разговоров, расшифровки и иные материалы, загружаемые Заказчиком в Сервис для анализа, в объёме, определённом Заказчиком.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т.п.), а также биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

регистрация и идентификация Пользователя, предоставление доступа к Сервису;
заключение и исполнение договора между Оператором и Заказчиком, выставление счетов, бухгалтерский учёт;
обработка обращений в службу поддержки и консультирование;
анализ качества телефонных разговоров по загруженным Заказчиком материалам в соответствии с настройками Сервиса;
информирование о работе Сервиса, изменениях условий, технических работах;
направление маркетинговых сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя;
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных, выраженное посредством заполнения форм на сайте, регистрации в Сервисе или направления обращения;
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
выполнение Оператором обязанностей, возложенных на него законодательством РФ;
осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что этим не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных.

Загружая в Сервис материалы, содержащие персональные данные третьих лиц (аудиозаписи, расшифровки диалогов и т.п.), Заказчик гарантирует, что имеет законные основания для их обработки и передачи Оператору в целях анализа, и самостоятельно несёт ответственность за уведомление таких лиц и получение необходимых согласий.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.2. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

передачи поставщикам технических услуг (хостинг, облачная инфраструктура, сервисы рассылки и аналитики, платёжные системы), привлекаемым на основании договора с обязательством соблюдать конфиденциальность;
передачи по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
получения прямого согласия Пользователя.

5.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, и только при наличии законных оснований.

5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. В частности: разграничение прав доступа, шифрование каналов связи, резервное копирование, регулярный аудит безопасности.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные учётной записи хранятся в течение всего срока использования Сервиса и удаляются в течение 90 дней после прекращения договора, если иной срок не установлен законом. Загруженные Заказчиком аудиоматериалы и их расшифровки удаляются по запросу Заказчика или автоматически — согласно условиям выбранного Тарифа.

7. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и метрические системы (например, Яндекс.Метрика) для обеспечения работы Сервиса, запоминания предпочтений Пользователя, анализа поведения на сайте и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сервиса может стать недоступной.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию о факте обработки своих персональных данных и её условиях;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неточны, неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь направляет Оператору письменное обращение на адрес электронной почты 1@ildartazhirov.ru. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством РФ.

9. Изменения Политики

Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте https://ии-мед.рф. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

Оператор

ИП Поляков Алексей Андреевич
ИНН 366230167072
ОГРНИП 317366800113059
E-mail: 1@ildartazhirov.ru